Controlling unterstützt die Verwaltungsleitung bei der Steuerung der Stadtverwaltung, bereitet Entscheidungen vor und versorgt sie mit steuerungsrelevanten Informationen.

Zur Informationsgewinnung dienen dabei das interne Rechnungswesen und das Berichtswesen. Die gewonnenen Erkenntnisse werden aufbereitet, zusammengefasst und der Verwaltungsführung sowie der Politik zur Information bzw. Entscheidung vorgelegt.